みなさんが快適に安心・安全にご利用いただけるように、様々なセキュリティ面での取り組みを行っております。
①緊急サポート システム
通報システムを採用しております。 通報ボタンを押したユーザーは、必要なサポートを受けることができます。
また、独自データに基づいたアラートシステムを採用しており、登録アカウントの停止、削除の対応を行っております。
②24時間365日の運営サポート体制
専門スタッフが24時間体制で、サービスの安全・安心を提供しております。
③独自AIによる不正検知システム導入
弊社独自の不正検知システムを導入し、健全なコミュニティとなるよう日々努めております。 サービス開始後から蓄積したあらゆるデータを用いて、モニタリング体制向上に取り組んでおります。
④評価制度
評価制度を導入しております。 低評価を受けたユーザーは記録され、そのユーザーは削除される場合があります。
⑤行政や警察への協力
全ユーザー様の安全確保の為、警視庁OBの顧問のもと専任チームを設け、防犯協会等の警察関連協会に加盟しております。必要に応じて公共安全機関に迅速なサポートを提供する体制を整えています。
⑥タイマーと位置情報を使った安全確保システム
ユーザーの安全な利用を確保するため、サービス利用時の合流・解散の管理を行うタイマーと位置情報システムによる安全確保のシステムは特許を取得しております。
⑦キャスト登録審査制
全てのキャスト登録希望者は、身分証明書の提出やその他の関連書類の確認を含む選考審査を 受ける必要があります。
利用資格要件を満たしていると判断された場合に、キャストユーザーとしてサービスを利用することができます。