ご登録のカードにて決済が失敗した際の、主なエラー理由につきましては以下の通りです。
【１】有効期限切れ 【２】カードが無効 【３】限度額 【４】カード会社様の保留判断 【５】ご利用状況、個人信用情報に起因する内容
いずれの場合も、詳細については個人情報となりますため、 カード会社様へ直接お問合せいただくようお願いいたします。
不正検知システムによる利用制限の対象になっていないか、ご確認ください。
クレジットカード会社の「第三者による不正利用防止対応」の一環として、
今まで利用できていたクレジットカードでも、
ご利用サイト・商品・金額・時間帯などによりご利用できないことがあります。
不正検知システムによる利用制限の対象となっていた場合の対応方法については、
ご利用のクレジットカード会社様へお問い合わせください。
当サービスはご本人様名義のカードのみご利用が可能です。
そのほか、カード登録について不備がある場合は、 都度ご案内させていただいております。
万が一、ご利用分が未決済となった場合は、 発生日からカウントして3日以内にご対応ください。
※期日内にご対応いただけない場合は、 利用停止となる可能性がございます。
＜ご対応方法＞
①登録カードのご変更 [マイページ]＞[お支払い情報]から追加ご登録ください
②お振込 コンシェルジュチャット・SMSからご案内した 専用口座へお振り込みお願いいたします。
ご不明点等がございましたらコンシェルジュチャットまでご連絡ください。